隐私政策

我们收集哪些信息

信息分成三类：账号信息、设备信息、访问记录。每一类都对应一个明确的动作——确认你是谁、确认设备能不能用、确认最近发生了什么。

开通账号与日常登录时，你会填写企业名称、联系人姓名、联系邮箱和手机号码，用来确认账号归属，也方便在你忘记密码或更换手机时找回。换设备登录前，我们还会向你确认常用设备的绑定情况，单账号最多可绑定 5 台常用设备。

设备信息来自你正在使用的电脑。操作系统版本、浏览器内核、屏幕分辨率与网络类型会被读取，用来判断这台设备是否落在桌面端稳定版支持的范围内——目前是 Windows 10 及以上与 macOS 12 及以上。这一类参数一共 12 项，组成设备适配清单，在切换前一项一项确认。

访问记录是你在站内的操作痕迹：登录时间、在切换入口完成账号确认的时刻、在升级版通道查看更新记录的节点，以及浏览公告与资讯专栏的页面。这些记录帮助我们快速定位问题，也让之后更新的内容更贴近大家真正在找的东西。

用途与保存期限

信息只用在四件事上：账号确认、版本匹配、问题排查、内容改进。用不上的字段，我们不会向你索取。

账号确认是为了核实操作的人确实是账号持有人，这也是换设备后重新登录的第一步。版本匹配解决的是“这个版本能不能装在这台设备上”，避免你反复试错。问题排查发生在你联系客服之后，技术支持会依据登录时间与设备参数找到卡住的位置。内容改进则是看公告与资讯的实际阅读情况，决定下一期写什么、怎么写更清楚。

保存期限按类别区分。访问记录保存 6 个月，到期后自动清理。设备绑定与切换操作记录保存 12 个月，用于回溯跨设备登录时的操作先后顺序。账号与权限信息在账号存续期间持续保存；账号注销之后，我们会在合理期限内完成清理，并把处理结果回复给你。

共享与委托处理

信息只在系统集成与技术支持的既定范围内流转，对接之前会先把字段和用途写明白。

不少企业客户希望把账号与设备管理接进自有系统，这类需求由我们和 14 家长期合作的系统集成商一起完成。对接开始前，双方会先约定要传哪些字段、用于什么用途、保留多长时间，集成商只能在约定范围内使用这些数据。

技术支持团队处理你的工单时，会调取与该问题相关的账号与设备记录。调取范围以定位问题所必需为限，处理结束后由工单负责人归档留存。除此之外，账号与设备信息不会流向与你使用服务无关的用途。

你的权利与联系方式

你可以随时要求查询、更正或删除自己的账号与设备信息，提出之后我们会回复处理进度。

想知道我们存了哪些关于你的信息，可以先核对账号信息再发邮件说明；发现联系人、手机号或绑定设备记录有误，把正确的值告诉我们即可更正；希望注销账号或者解除某台设备的绑定，同样通过邮件提出。

所有请求统一发送到 service@liji-focus.com.cn。为确认请求确实来自账号持有人，我们可能请你补充企业名称、账号邮箱和最近一次登录时间。工作日 09:30–18:00 内收到的邮件，会在这个时段回复；涉及多台设备解绑或账号注销的请求，处理完成后会把结果与清理情况一并告知。请求处理期间，你的账号可以照常使用。